의료상담문의

안녕하세요 오늘 큐병원 진단서 발급 받으러 갔다가 문의 드립니다
3시 40분경에 접수 했는데 한시간 대기 한 후 너무 오래걸려서 문의드렸더니 한시간을 더 기다려야 한다더라구요
없는 기록을 만들어 달라는것도 아니고 제가 받은 진료기록을 때는건데
살면서 진단서 발급건으로 진료 예약 잡은거 처음입니다.
물론 아프신 분들이 먼저 진료 받으시는건 당연하지만 그렇다면 오래 기다리셔야하는데  급하신거 아니면 다음에 오시라던가
예약 잡을수 있다고 말씀해주시는건 힘든걸까요...
예약 잡고 나가려는데 "마음에 안드네" 라고 얘기하시던데 제가 잘못들은 거겠죠? 그랬으면 좋겠네요
너무 기분나쁜 하루였습니다.